Skip to content
cc23 สด / แอป
ข้อกำหนดกฎหมาย

cc23 — นโยบายกฎหมายและสิทธิ์การใช้งาน

หน้านี้ระบุข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้งาน cc23 รวมถึงสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย โปรดอ่านให้ครบก่อนดำเนินการใดๆ กับบัญชี

  • นโยบายคุ้มครองข้อมูล
  • ขอบเขตการใช้งาน
  • สิทธิ์ของผู้ใช้
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและขอบเขต

ข้อกำหนดหลักที่คุณควรทราบ

การใช้งาน cc23 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด การเข้าถึงแพลตฟอร์มและการทำธุรกรรมใดๆ ไม่ว่าจะผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer ล้วนอยู่ภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้ด้วย สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มนี้ เราไม่รับรองว่าเนื้อหาหรือบริการบนแพลตฟอร์มนี้เหมาะสมหรือถูกต้องตามกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล ความรับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นเป็นของคุณเอง เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อใดก็ได้ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางการแจ้งเตือนของบัญชีคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับขอบเขตของนโยบายนี้ สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • PromptPay

  • SCB Easy

ขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายนี้แบ่งขอบเขตชัดเจนเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้อย่างถูกต้อง การรู้ว่าอะไรอยู่ในขอบเขตและอะไรไม่อยู่ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลรองรับ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ รวมถึงการตั้งค่าและการแก้ไขรายละเอียดที่คุณทำผ่านหน้าบัญชีโดยตรง

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เปิดใช้งาน เช่น Wallet และ Bank Transfer รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเนื้อหาที่เราเผยแพร่เอง ได้แก่ ข้อมูลเกม ข้อกำหนดการใช้งาน และการแจ้งเตือนต่างๆ ที่ส่งผ่านบัญชีหรือหน้าเว็บไซต์ของเรา

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมบริการจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น ช่องทางชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม หรือลิงก์ที่นำออกจากแพลตฟอร์มนี้ ซึ่งมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก

สิทธิ์ผู้ใช้งาน

สิ่งที่คุณสามารถดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้โดยตรงผ่านบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว หรือการส่งคำถามมายังซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้มีผลเมื่อคุณยังมีบัญชีที่ใช้งานอยู่และปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ดำเนินการแก้ไขผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีก่อน หากไม่สามารถแก้ไขได้เอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • ตรวจสอบประวัติบัญชี

    เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติการทำธุรกรรม การฝากและถอนเงิน และกิจกรรมในบัญชีทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้แสดงตามจริงและสามารถตรวจสอบได้ทุกเมื่อ

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    ข้อมูลพื้นฐานในบัญชีสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่า ส่วนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมจะมีขั้นตอนแนะนำอยู่ในหน้านั้น

  • ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียน

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลในบัญชี สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ โดยระบุรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

  • ขอรับความช่วยเหลือด้านบัญชี

    ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี การยืนยันตัวตน หรือปัญหาการทำธุรกรรม สามารถแจ้งผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่างของหน้านี้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การใช้งาน หรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เราเปิดไว้ให้ติดต่อได้โดยตรง ใช้ช่องทางที่คุณสะดวกที่สุด และระบุรายละเอียดให้ครบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

  • ไลฟ์แชทในแพลตฟอร์ม

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าต่างไลฟ์แชทได้จากทุกหน้าในแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามพร้อมรายละเอียดบัญชีและหลักฐานประกอบมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการตรวจสอบโดยละเอียด

  • แจ้งปัญหาผ่านหน้าบัญชี

    หน้าบัญชีของคุณมีฟังก์ชันแจ้งปัญหาโดยตรง ใช้เส้นทางนี้เมื่อต้องการรายงานข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องหรือปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างทำธุรกรรม

การจัดการข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามแนวทางที่ระบุในนโยบายนี้ รายละเอียดที่คุณให้ไว้ระหว่างการสมัครและการทำธุรกรรมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการบัญชีเท่านั้น หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่กระทบต่อคุณโดยตรง เราจะแจ้งผ่านช่องทางการแจ้งเตือนของบัญชี

  • การใช้ข้อมูล

    ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้สำหรับการดำเนินการบัญชี การยืนยันธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ตเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มนี้ใช้คุกกี้เพื่อรองรับการทำงานของบัญชีและการแสดงผลที่ถูกต้อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ที่ใช้งาน

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    ข้อมูลการเข้าสู่ระบบถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัส คุณมีหน้าที่รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวเองให้ปลอดภัย และแจ้งซัพพอร์ตทันทีหากพบความผิดปกติ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการ หากต้องการขอตรวจสอบหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ

คำถามเรื่องกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์การใช้งาน

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้งานสอบถามเกี่ยวกับนโยบายกฎหมาย สิทธิ์บัญชี และการคุ้มครองข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

การใช้งาน cc23 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณพำนักอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ cc23 เก็บไว้ได้อย่างไร

เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ได้โดยตรง หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือข้อมูลที่ไม่แสดงในหน้าบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ

หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร

ลองแก้ไขผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีก่อน สำหรับข้อมูลที่ไม่สามารถแก้ไขได้เอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ

cc23 ใช้ข้อมูลของฉันไปทำอะไรบ้าง

ข้อมูลของคุณใช้เพื่อดำเนินการบัญชี ยืนยันธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง Wallet หรือ Bank Transfer และสนับสนุนการติดต่อซัพพอร์ตเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้

หากต้องการปิดบัญชีหรือลบข้อมูล ต้องดำเนินการอย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมระบุความต้องการของคุณให้ชัดเจน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ก่อนดำเนินการ

cc23 แจ้งให้ทราบอย่างไรเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว